مدة المعالجة
تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1 إلى 2 أيام عمل. لا يتم الشحن أو التوصيل في عطلات نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية.
مدة التوصيل
تستغرق عملية التوصيل عادةً من 4 إلى 5 يوم عمل حسب موقعك. ستتلقي إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
تتبع الطلبات
بعد شحن طلبك، سيتم إرسال رقم تتبع إلى بريدك الإلكتروني لتتمكن من متابعة حالة الشحنة في أي وقت.
التأخيرات المحتملة
قد تحدث بعض التأخيرات في التوصيل بسبب إجراءات الجمارك أو الأحوال الجوية أو مشاكل لدى شركة الشحن.
الشحن الدولي
نقوم حاليًا بالشحن إلى عدة دول حول العالم. قد تختلف مدة التوصيل حسب إجراءات الجمارك في منطقتك.
العناوين غير الصحيحة
يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح. لا تتحمل Korean Glow مسؤولية الشحنات المرسلة إلى عناوين غير صحيحة تم تقديمها من قبل العميل.
تواصلي معنا
لأي استفسار بخصوص الطلب أو الشحن، يمكنك التواصل معنا عبر: 📧 support@krglow.com